Loading
Ilustrasi calon penumpang antre untuk tiket pengganti pembatalan di Stasiun Gambir, Jakarta. (Antara)
JAKARTA, ARAHKITA.COM - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta memastikan sejumlah perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) mengalami keterlambatan akibat gangguan operasional di emplasemen Stasiun Pasar Senen pada Jumat (22/5/2026).
Gangguan tersebut membuat perjalanan kereta dari dan menuju Stasiun Pasar Senen sempat tersendat. Antrean perjalanan pun tidak terhindarkan, terutama untuk kereta keberangkatan siang menuju berbagai daerah di Pulau Jawa.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan gangguan dipicu masalah pada lokomotif KA Jaka Tingkir serta rangkaian KA Serayu.
“Kami terus berupaya melakukan percepatan normalisasi operasional serta pengaturan pola operasi untuk meminimalkan dampak terhadap pelanggan,” kata Franoto di Jakarta, Jumat.
Akibat kendala tersebut, sejumlah kereta keberangkatan awal dari Stasiun Pasar Senen mengalami keterlambatan cukup panjang. Sementara beberapa perjalanan yang seharusnya tiba di Pasar Senen untuk sementara tertahan di Stasiun Jatinegara sambil menunggu jalur kembali normal.
KAI menyebut proses penanganan dan evakuasi gangguan operasional berlangsung hingga sekitar pukul 13.30 WIB. Informasi terbaru terkait perjalanan kereta terus diperbarui melalui kanal resmi KAI.
“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat adanya gangguan operasional ini,” ujar Franoto.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan terdampak, KAI juga memberikan service recovery sesuai aturan yang berlaku. Petugas tambahan disiagakan di area stasiun untuk membantu penumpang, termasuk memberikan informasi perjalanan secara berkala dan pelayanan tambahan selama keterlambatan berlangsung.
Beberapa perjalanan kereta yang terdampak dari Stasiun Pasar Senen antara lain KA Serayu Pagi tujuan Kiaracondong yang seharusnya berangkat pukul 09.30 WIB namun diperkirakan baru melaju pukul 13.30 WIB.
Selain itu, KA Airlangga tujuan Surabaya Pasarturi, KA Tegal Bahari tujuan Tegal, KA Gaya Baru Malam Selatan tujuan Surabaya Gubeng, serta KA Matarmaja tujuan Malang juga mengalami hambatan karena posisi rangkaian masih berada di Dipo Cipinang.
Sementara KA Jaka Tingkir tujuan Solo Balapan yang dijadwalkan berangkat pukul 11.50 WIB diketahui masih berada di area Stasiun Pasar Senen saat proses penanganan berlangsung.